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困ったら一人で悩まず行政相談

相談するには

行政相談の窓口

電話相談
まず、一番簡単な電話での相談から説明します。。全国共通の番号で相談を受け付けています。
番号は 0570−090−110
月曜日から金曜日まで午前8時半から午後5時15分まで受け付けています。
番号は「お困りならまるまる苦情110番」と覚えてください。

手紙・FAX
話をするのが苦手という方には手紙で相談や苦情をお送りください。
〒169−0073東京都新宿区百人町3−28−8 
       総務省東京評価事務所 行政相談課宛て

また、FAXのほうが便利という方は
03ー5331−1761(東京行政評価事務所)
にお送りください。

インターネット
ネットに慣れている方にはメールをご利用ください。アドレスはこちらへ

直接話したい

やっぱり顔と顔を合わせて、きちんと相談したいという方には行政相談委員が対応いたします。地域では行政相談委員が毎月定例で相談を受け付けています(下記参照)。こちらにおいでいただければ、丁寧に対応いたします。もしも、お知り合いの行政相談委員がいらっしゃれば、ぜひ、一言お声かけください。

行政相談の基本

無料 
行政相談は総務省が国の制度や法律をより良いものにするために行っている仕事です。ですから、行政に関する困りごとを相談するには料金はかかりません。
秘密厳守 
もちろん、相談内容は秘密にしていますし、だれの相談かなど個人にかかわるような情報は外部に漏らすことはございません。
結果通知
 どんな相談や苦情でも必ず結果をご連絡いたします。場合によっては解決できないこともありますが、なぜ、解決できないのかなどを相談者にご連絡をいたします。

お近くで行政相談委員に相談するには

行政相談の受け付けは各市区町村で定期的に行っています。予約制の場合もありますので、詳しくは「東京行政評価事務所 03−3363−1100」までお問合せください。場所および、日時は平成29年4月現在。(五十音順)

 市区町村名 開催日時   場所
 青ヶ島村 随時  
 昭島市  毎月第二木曜日 
13:30〜16:30
 市役所1階
 あきる野市  奇数月第四水曜日
13:30〜16:30
 市役所1階
 偶数月第四水曜日
13:30〜16:30
五日市出張所2階
 足立区  毎月第3金曜日13:00〜16:00 区役所 北館3階
 荒川区  毎月第二木曜日13:00〜16:00  区役所 3階
 板橋区  毎月第二・第四水曜日
13:00〜16:00
 区情報処理センター4階
 稲城市  毎月第二火曜日13:30〜16:30  市役所2階
 江戸川区  毎月第三水曜日 
13:00〜16:00
 グリーンパレス2階
 青梅市 毎月第二火曜日 
13:30〜16:00 
 市役所3階
 大島町 毎月第四水曜日 10:00〜14:00   開発総合センター
 大田区  毎月第一・第三火曜日 
13:00〜16:00
 区役所1階南ロビー
 太田・品川
合同
毎月第二水曜日 13:30〜16:00 アトレ大森5階
 小笠原村  毎月1回(開設日は村民だよりに掲載)19:00〜21:00 地域福祉センター 
 奥多摩町  毎月第二木曜日13:00〜16:00  福祉会館2階
 葛飾区  毎月第四木曜日13:00〜16:00  区役所2階
 北区 毎月第二木曜日13:00〜16:00   区役所第一庁舎3階
 清瀬市  毎月第三水曜日13:00〜15:00  生涯学習センター5階
 江東区  毎月第一・第三金曜日
13:00〜16:00
 区役所2階
 小金井市 毎月第三木曜日13:30〜16:30   市役所第二庁舎1階
 国分寺市  毎月第一水曜日13:30〜16:30  市役所第四庁舎1階
 国立市  毎月第四木曜日10:00〜12:00  市役所1階
 小平市  毎月第三金曜日13:30〜16:30  市役所1階
 狛江市 毎月第三金曜日13:00〜16:00   市役所2階
 品川区  毎月第一・第三木曜日
13:00〜16:00
 区役所第三庁舎3階
 品川・大田
合同
 毎月第二水曜日 13:30〜16:00  アトレ大森5階
 渋谷区   毎月第二金曜日ただし8月、2月は休み
13:00〜16:00
 区役所第一庁舎西棟3階
 渋谷・世田谷・目黒合同 毎月第三水曜日ただし8月、2月は休み
13:30〜16:00
東急東横店西館ハチ公ひろば前
 新宿区 毎月第一・第三金曜日
13:00〜16:00 
 区役所本庁舎1階
 杉並区 毎月第二金曜日 
13:00〜16:00 
 区役所東棟1階
 墨田区 毎月第一・第三火曜日 
13:00〜16:00 
 区役所1階
 世田谷区 毎月第三火曜日13:30〜16:00   区役所第三庁舎1階
 世田谷・渋谷・目黒合同  毎月第三水曜日ただし8月、2月は休み
13:30〜16:00
 東急東横店西館ハチ公ひろば前
 台東区 毎月第二・第四木曜日
13:00〜16:00 
 区役所1階
 立川市  毎月第三水曜日9:30〜11:45  市役所3階
 多摩市 偶数月第三木曜日
13:30〜16:00 
市役所1階 
 中央区 毎月第三木曜日13:00〜16:00   区役所1階
 調布市 毎月第二水曜日13:00〜16:00   市役所2階
 千代田区 毎月第二火曜日13:00〜15:30   区役所2階
 豊島区 毎月第二・第四火曜日
13:30〜16:00 
 区役所4階
 中野区  毎月第四金曜日14:00〜16:00  区役所1階
 西東京市  偶数月第三金曜日
13:30〜16:30 
 田無庁舎2階
 奇数月第一木曜日
13:30〜16:30 
保谷庁舎1階
 練馬区  毎月第一水曜日13:00〜16:00  区役所東庁舎5階
 毎月第三水曜日13:00〜16:00 石神井庁舎2階
八王子市 毎月10日(土・日・祝日を除く)13:00〜15:00   市役所1階
 八丈町 偶数月第二火曜日
10:00〜12:00 
 町役場1階
 羽村市 毎月第三木曜日13:30〜16:30   市役所1階
 東久留米市  奇数月第二水曜日
10:00〜12:00
 市役所2階
 東村山市 毎月第四木曜日13:00〜15:30   市役所1階
東大和市 毎月第四木曜日9:30〜12:00   市役所4階
 日野市 毎月第一金曜日13:30〜16:00   市役所1階
 日の出町 毎月第二水曜日13・00〜16:00   町役場3階
 檜原村 毎月第二木曜日 13:00〜15:00 村役場3階
 府中市 毎月第一・第三 水曜日
14:00〜16:00
 市役所西庁舎1階
 福生市 毎月第一水曜日13:30〜16:30   市役所1階
 文京区 毎月第一月曜日13:00〜16:00   文京市シビックセンター14階
 町田市  毎月第一火曜日13:30〜16:00  市役所1階
 瑞穂町  毎月第三木曜日9:30〜11:30 ふれあいセンター2階
 三鷹市 毎月第一金曜日13:00〜16:00   市役所2階
 港区 毎月第二木曜日13:00〜16:00   区役所3階
 目黒区  毎月第一月曜日13:00〜16:00  区役所総合庁舎1階
 目黒・渋谷・世田谷合同  毎月第三水曜日ただし8月、2月は休み
13:30〜16:00
 東急東横店西館ハチ公ひろば前
 武蔵野市 毎月第二木曜日13:00〜16:00   市役所西棟7階
 武蔵村山市 毎月第一水曜日13:30〜16:00   市役所4階

東京行政相談委員協議会

〒169−0073
東京都新宿区百人町
3−28−8 
総務省東京行政評価事務所行政相談課内

TEL 03-3363−1100

行政苦情110番
0570‐090‐110
おこまりならまるまるくじょう110番
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